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平凡岗位上的青年“文明花”——记墨脱县国税局仁增措姆

时间:2017-10-10 09:07来源:六和合彩网站 作者:六开彩开奖现场直播 点击:
本报记者麦正伟史金茹来到墨脱县采访,提起县国税局的仁增措姆,无论是个体商店,还是干部群众,都无人不知无人不晓,大家都说她是“在平凡工作岗位上践行‘四讲四爱’的青年

来到墨脱县采访,提起县国税局的仁增措姆,无论是个体商店,还是干部群众,都无人不知无人不晓,大家都说她是 “在平凡工作岗位上践行‘四讲四爱’的青年‘文明花’”。

墨脱县的“12366”

仁增措姆是地地道道的林芝人,大学毕业后义无返顾地回到家乡。“我喜欢我的工作,也热爱墨脱这片土地!”这是她常说的一句话。

无论是忙碌的营改增期间,还是平时工作期间,总有纳税人拨通仁增措姆的电话,咨询有关政策与办税流程。虽然每每讲得手机发烫、喉咙沙哑,但她总能耐心地解答纳税人提出的各种问题。遇到不能把握的问题,她就记下来,上网查阅文件、与同事研究讨论,确定后主动给纳税人回复,同事们都戏称“仁增措姆就是墨脱的12366”。

营改增推行后,白天,仁增措姆不仅要负责办税服务厅的导税工作,接听纳税咨询电话,还要及时协助窗口人员解决业务操作上的难题,大家一有问题第一时间就找她,而她也不管有多忙都能随叫随到,毫不推脱;晚上,她则忙着学习营改增相关政策法规,保证第一时间做足准备工作,备好功课,给营改增纳税人、新录用干部培训相关知识。

“她能够熟练掌握所有窗口涉税业务,全面处理各类涉税问题。”墨脱县国税局工作人员姚慧民说,导税、开发票、改报表、税控发行没有什么能难倒仁增措姆。

营改增的工作狂

“仁增措姆是单位出了名的工作狂。”在采访中她的同事都这样说她。

仁增措姆是墨脱县国税局办税大厅的负责人,要负责数据校正和导入,由于大厅新录用的干部多,工作经验还有欠缺,作为新同事眼中的“老大姐”,仁增措姆肩上的责任很重,每天工作量很大,但她工作热情不减,她说“能够参与 ‘营改增’这项全国性税收改革的重大工作,觉得很自豪,虽然很累却很有意义。”

墨脱县国税局的领导告诉我们,全面推开“营改增”是一项系统工作,前期工作量很大,很多工作只能利用晚上、周末时间开展,仁增措姆和办税服务厅的其他姐妹们,总是晚上录数据、周末填报表,一起工作,一起成长,藏族和门巴族、汉族的同事们都成了仁增措姆最好的搭档,最好的姐妹。夜深人静,灯火阑珊,在墨脱县总有一道最美的风景,就是县国税局的仁增措姆和她的姐妹们在挑灯夜战。

纳税人的贴心人

墨脱交通不便,很多乡(镇)上的纳税人到县城需要坐好几个小时的车,遇到不好的天气,甚至要步行。在工作中,仁增措姆总是多一份提醒,多一份温情,宁可自己多费心,也绝不为难纳税人,绝不让纳税人跑冤枉路,能办就办,能马上办的绝不拖后一天。 “我们乡里手机信号差,经常联系不上,去年1月份,记得是征期最后一天,就想着赶紧把税给缴了,可没想到到了县城都晚上七点了,还想着这趟算是白跑了,又该罚款了,没想到跟税务局的同志联系后,仁增措姆饭也没顾上吃就来单位给我办理业务了,税务局的服务就是好。”说起这件事,墨脱县达木乡鸿运养殖场的老板巴珍至今记忆深刻。

来得最早、走得最晚、想得周到、做得细、答得准、守得廉,这是仁增措姆始终恪守的本分;平凡工作中的点滴,饱含了仁增措姆对职责的坚守,对纳税人的尊重,对“四讲四爱”的生动诠释。

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